ANTECEDENTES

La empresa Rodar llantas esta ubicada en la ciudad de Medellín en la dirección     (  calle 28 # 72-12 Belén Granada  ).

La empresa se esta dedicada a la vulcanización ( reencauchado de llanta ),

Pertenece al área de prestación de servicios.

Las áreas de gestión que conforman la organización son:

·                      Investigación de mercados: es el área encargada  de innovar en los productos, de estar al tanto de las necesidades de los clientes con el fin de brindarles un mejor servicio

·                      Programación y desarrollo del producto, fijación de precios: en esta área se fijan los precios para que sea un servicio asequible  y se esta en constante revisión del proceso de vulcanización para que el producto quede en perfecto estado.

·                      Canales de distribución y logística: esta área es la encargada de coordinar los procesos de entrada y salida ya sea de materiales, productos o maquinaria. Ademas se fijan también los medios por los cuales se hace el envio al cliente con sus respectivos productos

·                      Organización del departamento comercial: en esta área podemos encontrar la asesoría comercial, que es donde se explica el servicio que presta la empresa y donde se cotiza la contratacion de la misma.

·                     También encontramos el área administrativa: esta es la encargada de mantener una contabilidad en la empresa y es un área muy importante por que desde allí se miran todos los recursos, costos y las demás áreas de la empresa para que esta prospere dia a dia.

Intranet: consta de un sistema que por medio de un servidor se logra la intercomunicación de dos o más usuarios para compartir archivos e información.